ITって何が違ってなにができるの？ | iPhoneを購入したら壊れていて、修理依頼にだしたら22800円請求されました。 これ...(iphone 修理)
iPhoneを購入したら壊れていて、修理依頼にだしたら22800円請求されました。 これ...(iphone 修理)
2012年01月24日 21時29分
iPhoneを購入したら壊れていて、修理依頼にだしたら22800円請求されました。 これ...
iPhoneを購入したら壊れていて、修理依頼にだしたら22800円請求されました。
これってアリなんでしょうか？
iPhone4を8/22に購入したところ、その日の夜から圏外表示となり使えない状況になってしまいました。
翌日、販売店に相談したところ、ソフトバンクショップでないと対応出来ないといわれ、ショップへ。
たらいまわしにされた感じを受けつつ、ソフトバンクショップで不具合を説明するとiTunesに接続して「復元」作業をしてくださいとの回答。
TELすら使えない状態なので代替器を貸して欲しいと申し出たところ、アップルから修理番号を貰わないと貸せないとの回答。
全く役に立たないiPhoneもってるだけで使用料が発生していると考えると不満です。
その場で対応してくれない事に不審を感じつつ、自宅で悪戦苦闘しながら繋ぐと、復元開始するのですが途中でエラーがでてしまい、何度やっても復元できない。
しかもiPhoneの画面が「iTunesに繋げ」の指示画面のみでていて、カメラ機能すら使えなくなってしまいました。
翌日、ショップでその旨、説明したところショップのパソコンで復元作業をしてくれるとの事。
それなら昨日のうちに対応してくれと言いたかったのですが、これで直るだろうと安心していました。
しかし、症状は治まらず、ショップから「アップル」へ問い合わせて欲しいと言われました。
翌日、出張も重なってしまい憂鬱な気持ちでアップルサポートセンターへTEL。
復元作業で試していない項目があったので、聞きながら試しましたが結局復元できず。
で、アップルからiPhoneを修理するので送り返して欲しいといわれました。
更に、修理は別部署になるので、電話を繋ぐと時間がかかる（明日～明後日）のでHPから登録して欲しいと・・・
ここは役所か！と突っ込み入れたいところですが、何とかHPで修理登録すると見積金額22800円の文字が。
購入したばかりで、何も不手際がなく、逆に迷惑をかけられているにも関わらず修理代金見積がでてくるとは。
保証期間内なので、きっと本来ならこれくらいかかりますよという表示なのだろうと思いました。
ところが昨日、iPhoneが返送されてきて代引き請求22800円と言われびっくり。
納得いかないので、受け取らずに持ち帰ってもらいました。
今日にでもアップルに確認しようと思っています。
最初から壊れたiPhone押し付けておいて、しかも散々手を煩わせておいて、更に金額を請求する。
アップル、ソフトバンクの商法には恐れ入ります。
これって違法ではないんでしょうか？
アップル、ソフトバンクに対して不利益を受けたことに対する請求方策はないでしょうか？
【続きを読む】
新宿か渋谷近辺のiPhone修理ショップで良いところを教えてください！即日修理完了...
新宿か渋谷近辺のiPhone修理ショップで良いところを教えてください！即日修理完了でデータもそのままのこしてくれるところでお願いします。
【続きを読む】
渋谷駅近辺のiPhone修理ショップを教えてください！落としてガラス画面破損しまし...
渋谷駅近辺のiPhone修理ショップを教えてください！落としてガラス画面破損しました。ソフトバンクは高くて使いたくないので、それ以外でお願いします。
【続きを読む】
PR欄
スマプラ
静岡県のiPhone修理とカスタムの専門店！話題の赤いiPhoneやキラキラiPhoneなどココだけ特典満載！持ち込み即日修理！宅配全国も承っています。/静岡/修理/iPhone/低価格/携帯